Dịch vụ
MO/MT

Đây là mô hình giao tiếp hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp thông qua tin nhắn SMS. Khi khách hàng gửi tin nhắn yêu cầu (gọi là MO – Mobile Originated) đến một đầu số ngắn, một hoặc nhiều tin nhắn phản hồi (gọi là MT – Mobile Terminated) sẽ được gửi lại cho khách hàng dựa trên quy trình nhắn tin do doanh nghiệp thiết lập. Hệ thống xử lý các tin nhắn MO-MT này còn được gọi là Cổng SMS (SMS Gateway).